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Refund policy

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bestimmter Dritter der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen bzw. haben.

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, KamelundMilch.de (inh. Yvonne Resske), Zöllmener Ring 6c, 01723 Kesselsdorf, Mailadresse: info@kamelundmilch.de, Telefonnummer: 0049 (0) 179 533 87 04 mittels einer eindeutigen Erklärung (zB. ein per Post oder Email versandter Brief) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür folgendes Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von Waren:.........................................................................................................

bestellt am(*)/erhalten am (*):....................................................................................

Name des Verbraucher(s):.......................................................................................

Anschrift des Verbraucher(s):....................................................................................

Unterschrift des Verbraucher(s)(nur bei Mitteilung auf Papier):

..................................................................................................................................

Datum:.....................................................................................................................

Unzutreffendes streichen

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Diese Rückzahlung senden wir Ihnen mit der jeweils von Ihnen genutzten Bezahlmethode, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden wir Ihnen für diese Rückzahlung ein Entgelt berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Im Falle des Widerrufs durch Sie haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00€ nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höherem Preis der Sache  zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Sie müssen für etwaigen Wertverlust nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Bitte haben Sie Verständniss dafür, dass wir unfreie (unfrankierte) Rücksendungen nicht annehmen können. Jede Rücksendung hat an unsere Rücksendeadresse zu erfolgen:

KamelundMilch.de, Inh. Yvonne Resske, Zöllmener Ring 6c, 01723 Kesselsdorf

Ende Widerrufsbelehrung

 

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